Základní
Anderson,B.,
Business Process Improvement Toolbox, ASQ Duality Press
, Milwaukee, Wisconsin
2007
Jeston, J., Nelis, J.,
Business Process Management
, Elsevier, Butterworth-Heinemann
2010
Jeston, J., Nelis, J.,
Management by Process
, Elsevier, Butterworth-Heinemann
2008
Řepa, V.,
Podnikové procesy
, Praha : Grada Publishing
2007
Petřík, T.,
Procesní a hodnotové řízení firem a organizací-nákladová technika a komplexní manažerská metoda ABC/ABM
, Linde, Praha
2007
Dlouhý, Martin,
Simulace podnikových procesů
, Brno : Computer Press
2007
Další doporučená literatura
Další prameny k výuce nad rámec seznamu uvedeného ve stagu (je možno doplňovat i během semestru), případně rošíření informací o literatuře uvedených ve stagu o další podrobnosti.