|
|
Hlavní nabídka Prohlížení IS/STAG
Nalezené předměty, počet: 1
Stránkování výsledků vyhledávání
Nalezeno 1 záznamů
Export do Xls
Informace o předmětu
UJP / NSF2
:
Popis předmětu
Pracoviště / Zkratka
|
UJP
/
NSF2
|
Akademický rok
|
2024/2025
|
Akademický rok
|
2024/2025
|
Název
|
Němčina ve strojírenské firmě 2
|
Způsob zakončení
|
Zápočet
|
Způsob zakončení
|
Zápočet
|
Akreditováno / Kredity
|
Ano,
4
Kred.
|
Forma zakončení
|
Kombinovaná
|
Forma zakončení
|
Kombinovaná
|
Rozsah hodin
|
Cvičení
4
[HOD/TYD]
|
Zápočet před zkouškou
|
Ne
|
Zápočet před zkouškou
|
Ne
|
Automatické uznávání zápočtu před zkouškou
|
Ano v případě předchozího hodnocení 4 nebo nic.
|
Počítán do průměru
|
NE
|
Vyučovací jazyk
|
Němčina
|
Obs/max
|
|
|
|
Automatické uznávání zápočtu před zkouškou
|
Ano v případě předchozího hodnocení 4 nebo nic.
|
Letní semestr
|
0 / -
|
3 / -
|
0 / -
|
Počítán do průměru
|
NE
|
Zimní semestr
|
0 / -
|
0 / -
|
0 / -
|
Opakovaný zápis
|
NE
|
Opakovaný zápis
|
NE
|
Rozvrh
|
Ano
|
Vyučovaný semestr
|
Letní semestr
|
Vyučovaný semestr
|
Letní semestr
|
Minimum (B + C) studentů
|
nestanoveno
|
Volně zapisovatelný předmět |
Ano
|
Volně zapisovatelný předmět
|
Ano
|
Vyučovací jazyk
|
Němčina
|
Počet dnů praxe
|
0
|
Počet hodin kontaktní výuky |
|
Hodnotící stupnice |
S|N |
Periodicita |
každý rok
|
Periodicita upřesnění |
|
Základní teoretický předmět |
Ne
|
Profilující předmět |
Ne
|
Základní teoretický předmět |
Ne
|
Hodnotící stupnice |
S|N |
Nahrazovaný předmět
|
Žádný
|
Vyloučené předměty
|
Nejsou definovány
|
Podmiňující předměty
|
Nejsou definovány
|
Předměty informativně doporučené
|
Nejsou definovány
|
Předměty,které předmět podmiňuje
|
Nejsou definovány
|
Graf četnosti udělených hodnocení studentům napříč roky:
Obrázek PNG
,
XLS
|
Cíle předmětu (anotace):
|
Cílem kurzu je upevnit znalosti němčiny, zlepšit komunikační dovednosti v rámci komunikace uvnitř i vně firmy, vést obchodní jednání, telefonáty, prohlubovat a rozšiřovat kompetence v obchodním jednání, samostatně použít němčinu v praxi. Výstup kurzu odpovídá úrovni B2+ Společného evropského referenčního rámce pro jazyky.
|
Požadavky na studenta
|
Požadavky na udělení zápočtu:
1) Povinná docházka (maximálně 4 absence)
2) Splnění úkolů zadaných na Courseware
3) Prezentace dle zadání na Courseware
4) Splnění zápočtového testu na 75 %, test je možno opakovat dvakrát
|
Obsah
|
1. Komunikační prostředky při telefonátech vně firmy
2. Fáze, příjem, průběh telefonátů od zákazníků a partnerů firmy
3. Domlouvání, potvrzení obchodní schůzky
4. Vyřizování stížnosti, telefonická urgence
5. Záznamník - zanechání zprávy a její následné vyřízení
6. Přijetí obchodního partnera ve firmě
7. Péče o zákazníka
8. Práce v zahraniční pobočce
9. Příprava a průběh obchodního jednání
10. Obchodní jednání na úrovni dodavatel - zákazník
11. Obchodní nabídka, objednávka - její přijetí, zpracování
12. Rezervace služební cesty
13. Test, prezentace
|
Aktivity
|
|
Studijní opory
|
Studentům je k dispozici kurz v Google classroom se všemi podstatnými informacemi a materiály.
K dispozici je rovněž kurz v moodle s testy k probíraným tématům.
|
Garanti a vyučující
|
|
Literatura
|
-
Základní:
Eismann, V. Erfolgreich am Telefon und bei Gesprächen im Büro. Berlin, Cornelsen Verlag, 2008. ISBN 978-3-06-020265-2.
-
Základní:
Eismann, V. Erfolgreich in Verhandlungen. Berlin, Cornelsen Verlag, 2006. ISBN 978-3-06-020262-1.
-
Rozšiřující:
Guenat,G.;Hartmann,P. Deutsch für das Berufsleben. Stuttgart. ISBN 978312675725-6.
-
Rozšiřující:
Guenat,G.;Hartmann,P. Deutsch für das Berufsleben. Stuttgart. ISBN 978312675726-3.
-
Rozšiřující:
Linthout,G.;Buscha,A. Geschäftskommunikation. Verhandlungssprache. Ismaning, 2007. ISBN 978-3-19-091598-9.
-
Rozšiřující:
Rohrer,H.;Schmidt,C. Kommunizieren im Beruf. Berlin, Langenscheidt KG, 2008. ISBN 978-3-468-90516-2.
-
Rozšiřující:
Kaufmann, Susan; Rohrmann, Lutz; Szablewski-Çavuş, Petra. Orientierung im Beruf. Berlin : Langenscheidt, 2008. ISBN 978-3-468-49169-6.
-
On-line katalogy knihoven
|
Časová náročnost
|
Všechny formy studia
|
Aktivity
|
Časová náročnost aktivity [h]
|
Kontaktní výuka
|
52
|
Příprava na souhrnný test [6-30]
|
30
|
E-learning [dáno e-learningovým kurzem]
|
10
|
Příprava prezentace (referátu v cizím jazyce) [10-15]
|
20
|
Celkem
|
112
|
|
Předpoklady
|
Odborné znalosti - pro úspěšné zvládnutí předmětu se předpokládá, že je student před zahájením výuky schopen: |
prokázat znalosti odpovídající předmětu UJP/NSF1 nebo velmi dobrou znalost německého jazyka - dle SERR úroveň B2 |
rozlišit slovní zásobu z oblasti profesního telefonování |
rozlišovat jazykové prostředky vhodné pro diskuzi |
rozlišovat komunikační prostředky při řešení konfliktů na pracovišti |
Odborné dovednosti - pro úspěšné zvládnutí předmětu se předpokládá, že student před zahájením výuky dokáže: |
komunikovat se spolupracovníky uvnitř firmy |
přijmout, vyřídit obchodní telefonát |
vyřešit konflikt na pracovišti |
vytvořit a vést projektový tým |
rozdělit kompetence na pracovišti |
aplikovat osvojené komunikační prostředky do reálných situací |
vysvětlit strukturu firmy |
Obecné způsobilosti - před zahájením studia předmětu je student schopen: |
mgr. studium: srozumitelně a přesvědčivě sdělují odborníkům i laikům informace o povaze odborných problémů a vlastním názoru na jejich řešení, |
|
Výsledky učení
|
Odborné znalosti - po absolvování předmětu prokazuje student znalosti: |
rozlišovat komunikační prostředky při profesních telefonátech |
rozlišit slovní zásobu z oblasti obchodního jednání |
rozlišovat jazykové prostředky k zajištění služební cesty |
vyjmenovat pravidla pro práci v zahraniční pobočce |
Odborné dovednosti - po absolvování předmětu prokazuje student dovednosti: |
aplikovat osvojené komunikační prostředky do reálných situací |
domluvit obchodní schůzku |
vést obchodní jednání |
vyřídit proces objednávky, stížnost |
rezervovat služební cestu |
zodpovídat dotazy zákazníka |
přijmout obchodní telefonáty, zanechat zprávu na záznamníku |
vyjednávat s dodavatelem |
odpovědět na obchodní poptávku adekvátní nabídkou |
Obecné způsobilosti - po absolvování předmětu je student schopen: |
mgr. studium: používají své odborné znalosti, odborné dovednosti a obecné způsobilosti alespoň v jednom cizím jazyce, |
|
Hodnoticí metody
|
Odborné znalosti - odborné znalosti dosažené studiem předmětu jsou ověřovány hodnoticími metodami: |
Test, |
Demonstrace dovedností (praktická činnost), |
Průběžné hodnocení, |
Individuální prezentace, |
Odborné dovednosti - odborné dovednosti dosažené studiem předmětu jsou ověřovány hodnoticími metodami: |
Test, |
Demonstrace dovedností (praktická činnost), |
Individuální prezentace, |
Obecné způsobilosti - obecné způsobilosti dosažené studiem předmětu jsou ověřovány hodnoticími metodami: |
Test, |
Demonstrace dovedností (praktická činnost), |
Individuální prezentace, |
Průběžné hodnocení, |
|
Vyučovací metody
|
Odborné znalosti - pro dosažení odborných znalostí jsou užívány vyučovací metody: |
Skupinová výuka, |
Výuka podporovaná multimédii, |
Demonstrace dovedností, |
Samostatná práce studentů, |
Samostudium, |
Cvičení (praktické činnosti), |
Exkurze, soustředění, výuka v terénu, |
Odborné dovednosti - pro dosažení odborných dovedností jsou užívány vyučovací metody: |
Cvičení (praktické činnosti), |
Demonstrace dovedností, |
Samostudium, |
Skupinová výuka, |
Obecné způsobilosti - pro dosažení obecných způsobilostí jsou užívány vyučovací metody: |
Cvičení (praktické činnosti), |
Skupinová výuka, |
Výuka podporovaná multimédii, |
Demonstrace dovedností, |
Samostudium, |
Samostatná práce studentů, |
Exkurze, soustředění, výuka v terénu, |
|
|
|
|